Reto

Aumentar el Engagement y la Fidelidad de los Clientes

Mio Caro era un restaurante de éxito. Aún así, querían aumentar la fidelidad y el compromiso de sus clientes. Previamente, el dueño del restaurante había utilizado potentes campañas de email, por lo que uno de sus fuertes era la amplia lista de suscriptores a su boletin informativo (más de 47.000).

Solución

Un Llamativo Programa de Fidelización y el Uso de Notificaciones Push

Mio Caro era un restaurante de éxito. Aún así, querían aumentar la fidelidad y el compromiso de sus clientes. Previamente, el dueño del restaurante había utilizado potentes campañas de email, por lo que uno de sus fuertes era la amplia lista de suscriptores a su boletin informativo (más de 47.000).

Resultado

Incremento del RDI (Retorno De Inversión) y de la retención de clientes

Gracias a la aplicación móvil, Mio Caro aumentó sus ingresos anuales en un 33% durante los últimos tres años. Su estrategia de marketing, que combinaba campañas de emailing, notificaciones Push y un atractivo programa de fidelización, ha conseguido incrementar considerablemente la retención y el engagement de los clientes.

El restaurante también ha conseguido más de 1000 clientes que utilizan activamente la aplicación y su programa de fidelización.